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Políticas de privacidad

Fecha de entrada en vigor:  Julio 1, 2023

 

Gracias por visitar www.academiadelchocolate.com . Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y compras libros. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

 

1. Información que recopilamos:

1.1 Información personal:

Podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago cuando creas una cuenta, realizas un pedido o te suscribes a nuestro boletín. Solo recopilaremos información personal necesaria para los fines descritos en esta Política de Privacidad.

1.2 Información no personal:

Podemos recopilar información no personal sobre tu visita a nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo y comportamiento de navegación. Esta información se recopila para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar tendencias y administrar el sitio.

 

2. Uso de la información:

2.1 Información personal:

Podemos utilizar tu información personal para procesar y completar tus pedidos, comunicarnos contigo sobre tus compras, responder a tus consultas, brindar asistencia al cliente, enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento) y mejorar nuestros servicios.

2.2 Información no personal:

La información no personal puede utilizarse para analizar los patrones de uso del sitio web, identificar áreas de mejora y mejorar la experiencia general del usuario.

 

3. Divulgación de la información:

3.1 Proveedores de servicios:

Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, entregar productos y proporcionar otros servicios. Estos proveedores de servicios están obligados por obligaciones de confidencialidad y se les prohíbe utilizar tu información personal para cualquier otro propósito.

3.2 Requisitos legales:

Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, la regulación o un proceso legal, o si tenemos una creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

3.3 Transferencias comerciales:

En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, tu información personal puede transferirse a la entidad adquirente como parte de la transacción.

 

4. Cookies y tecnologías de seguimiento:

Podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son archivos pequeños almacenados en tu dispositivo que nos permiten reconocerte y recordarte. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

 

5. Seguridad de los datos:

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

 

6. Sitios web de terceros:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web de terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros antes de proporcionar cualquier información personal.

 

7. Privacidad de los niños:

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos de manera consciente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

 

8. Tus opciones y derechos:

Tienes derecho a acceder, actualizar y eliminar tu información personal poniéndote en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones en el correo electrónico. Ten en cuenta que incluso si optas por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que te enviemos mensajes transaccionales o administrativos relacionados con tus compras.

 

9. Cambios en la Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La política revisada será efectiva cuando se publique en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para ver cualquier cambio.

 

10. Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en info@academiadelchocolate.com

 

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos tu información, das tu consentimiento para la recopilación, uso y divulgación de información según se describe en esta Política de Privacidad.

 

Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de Ecuador. 

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